Gestão de TI, prestação de serviços, assistência técnica e locação têm rotinas diferentes. O Okto conecta os módulos necessários para cada operação sem perder a visão do cliente e do financeiro.
RelacionamentoClientes e contatos
OperaçãoServiços e atendimentos
RecursosEquipamentos e estoque
GestãoContratos e financeiroConheça os fluxos centrais de cada segmento e avance para uma visão completa da solução.
Para empresas de suporte e gestão de TI que trabalham com contrato mensal, SLA e inventário do cliente.
Para empresas que recebem equipamentos, executam diagnósticos, utilizam peças e precisam manter o histórico técnico do cliente.
Para manutenção predial, limpeza, climatização, instalação ou consultoria, com serviços pontuais, recorrentes ou projetos.
Para negócios que precisam saber o que está disponível, formalizar períodos e controlar entregas, devoluções e cobranças.
A empresa pode usar recursos de mais de uma solução. Escolha pela atividade que mais ocupa sua rotina hoje.
Comece pela Gestão de TI e organize SLA, chamados, ativos e licenças dos clientes.
Explorar gestão de TI →
Comece pela solução para Assistência Técnica e organize recebimento, análise, execução e laudo.
Explorar assistência técnica →
Veja a solução para Prestadores de Serviços, com comercial, contratos, tarefas e entrega conectados.
Explorar prestação de serviços →Conheça a solução para Locação, com disponibilidade, contrato, movimentação e retorno dos equipamentos.
Explorar empresas de locação →Os módulos trabalham conectados para preservar o contexto comercial, operacional e financeiro de cada relação.
Centralizar a operação ajuda a equipe a consultar informações, acompanhar pendências e manter o histórico sem depender de várias planilhas.
Acesso pelo navegadorUse o sistema sem instalar um programa em cada computador.
Controle de acessoDefina permissões conforme a responsabilidade de cada pessoa.
Visão conectadaAcompanhe a origem das informações entre operação e financeiro.Cadastros, contatos e históricos permanecem relacionados ao cliente.
A equipe identifica responsáveis, prioridades e situação de cada trabalho.
Contratos, serviços, equipamentos e cobranças preservam sua origem.
Decisões e movimentações ficam disponíveis para acompanhamento posterior.
Sim. Os módulos podem apoiar uma operação híbrida, como prestação de serviços com locação de equipamentos ou assistência técnica com contratos recorrentes.
Você escolhe um segmento de serviços — Gestão de TI, Prestação de serviços ou Assistência técnica — e pode somar a Locação. A Gestão de TI já inclui os outros dois de serviços. Clientes e financeiro são compartilhados entre os ambientes.
O Okto foi pensado para pequenas e médias empresas que desejam substituir controles dispersos por uma operação mais organizada.
Sim. São 7 dias grátis com o ambiente de serviços escolhido no cadastro e também a Locação. A emissão de NFS-e é liberada ao contratar.
Sim. O sistema possui permissões por módulo e ação para adequar o acesso às responsabilidades de cada integrante.
Comece pelo processo mais crítico da empresa e converse com a equipe do Okto para relacionar os recursos ao seu fluxo atual.
Crie sua conta para explorar o Okto ou converse com a equipe para tirar dúvidas antes de começar.
Contrato