Contato Okto Gestão

Vamos entender a rotina da sua empresa.

Fale com a equipe pelo WhatsApp para conhecer o sistema, solicitar uma demonstração ou pedir suporte.

Atendimento humanoConversa direcionadaCanal oficial confirmado
Profissional de atendimento conversando com cliente
Como podemos ajudar?

Escolha o assunto da conversa

O WhatsApp é o canal oficial disponível no momento. A mensagem já será aberta com o assunto escolhido.

Suporte

Já sou cliente e preciso de ajuda

Informe a tela, a ação realizada e o que aconteceu. Nunca envie senha, código de autenticação ou credenciais.

  • Dúvidas de utilização
  • Dificuldade em uma tela
  • Comportamento inesperado
  • Orientação de acesso
Pedir suporte
Atendimento mais objetivo

O que informar na primeira mensagem

Alguns dados simples ajudam a equipe a entender o seu contexto desde o início.

01

Sua empresa

Nome da empresa e segmento de atuação.

02

Seu objetivo

O processo que deseja organizar ou a dúvida que precisa resolver.

03

Seu cenário

Como a operação funciona hoje e quais são as principais dificuldades.

04

Melhor contexto

Se já é cliente, informe a tela e descreva os passos até o problema.

Demonstração orientada

Uma conversa focada no que sua empresa precisa

Antes de apresentar o sistema, buscamos compreender sua rotina. Isso evita uma demonstração genérica e ajuda você a avaliar os recursos relevantes.

  1. 1
    Você apresenta o cenário

    Conte o segmento, o tamanho da operação e os controles que utiliza hoje.

  2. 2
    Mapeamos as necessidades

    Identificamos os fluxos e módulos que fazem sentido para o seu negócio.

  3. 3
    Você conhece o Okto

    Veja o sistema aplicado ao seu contexto e tire dúvidas antes de contratar.

Okto Gestão apresentado em computador e celular
Soluções por segmento

Conheça o Okto para a sua operação

Explore a solução mais próxima da realidade da sua empresa antes de falar com a equipe.

Contato seguro

Proteja suas informações durante o atendimento

Não compartilhe senhas, códigos de autenticação, tokens, certificados digitais ou dados pessoais sensíveis pelo WhatsApp. Caso seja necessário analisar algo protegido, a equipe orientará o canal adequado.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre contato e demonstração

Como solicito uma demonstração?

Abra a conversa pelo WhatsApp, informe o segmento da sua empresa e conte quais processos deseja organizar.

A demonstração pode ser direcionada ao meu segmento?

Sim. Quanto mais contexto você informar sobre sua operação, mais objetiva poderá ser a apresentação dos recursos.

Já sou cliente. Posso pedir suporte por aqui?

Sim. Use a opção de suporte e descreva a tela, a ação realizada e o comportamento encontrado, sem enviar credenciais.

Como falo pelo WhatsApp?

Use os botões de WhatsApp do site. A conversa será aberta diretamente no canal oficial, sem necessidade de exibir o número na página.

Existe atendimento por e-mail?

Sim. Você também pode escrever para contato@oktogestao.com.br.

Preciso compartilhar minha senha para receber ajuda?

Não. A equipe não precisa da sua senha nem de códigos de autenticação. Nunca compartilhe essas informações.

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Conte um pouco sobre sua empresa e descubra como organizar clientes, contratos, serviços, equipamentos, locações e financeiro.